Support & FAQ

Wir sind ein kleines Team. Wir lesen jede Nachricht und antworten innerhalb von 2 Werktagen. E-Mail an support@my-within.com oder nutze das Formular unten.

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Häufige Fragen

Sind meine Daten privat? Ja. Gesundheitsdaten sind durch Art. 9 DSGVO mit ausdrücklicher Einwilligung geschützt, vor jeder KI-Verarbeitung pseudonymisiert und in Deutschland gehostet.

Kann ich mein Konto löschen? Jederzeit unter Einstellungen → Konto löschen. Wir löschen alles innerhalb von 30 Tagen.

Gibt es Erstattungen? Ja — siehe unsere Rückerstattungsrichtlinie.

Wie werde ich Coach? Registriere dich als Coach in der App und lade dein Qualifikationszertifikat hoch. Wir prüfen innerhalb von 3–5 Tagen.