Support et FAQ

Nous sommes une petite équipe. Nous lisons chaque message et répondons en 2 jours ouvrés. Écrivez-nous à support@my-within.com ou utilisez le formulaire.

Envoyer

FAQ

Mes données sont-elles privées ? Oui. Les données de santé sont protégées par l’article 9 du RGPD avec consentement exprès, pseudonymisées avant toute IA, et hébergées en Allemagne.

Puis-je supprimer mon compte ? À tout moment via Réglages → Supprimer le compte. Tout est purgé sous 30 jours.

Proposez-vous des remboursements ? Oui — voir notre Politique de Remboursement.

Comment devenir coach ? Inscrivez-vous comme coach dans l’app et téléchargez votre certificat. Nous répondons sous 3–5 jours.